Das Geheimnis außergewöhnlicher Events

Wie bedankt man sich bei seinen Angestellten, wenn man einer der größten Discounter Deutschland ist und die Filialen über ganz Deutschland verteilt sind? Wie lässt man seine Angestellten am Erfolg teilhaben, wenn man zum zweiten Mal in Folge zum „Retailer of the Year“ gewählt wurde?

Die Antwort auf diese Fragen haben wir bei unserem letzten Clubabend im Jahr 2016 von den aktuellen Tacken-Gewinnern, der Agentur CONTACT GmbH und Behrends Marketing bekommen. An diesem spannenden Clubabend haben Norbert Lamb, GF der CONTACT GmbH, und Gero Behrends, GF von Behrends Marketing, uns mit auf die Reise zum Employer Branding beim Netto-Familientag genommen.

Clubabend mit den Tacken-Gewinnern CONTACT GmbH und Behrends Marketing
Clubabend mit den Tacken-Gewinnern CONTACT GmbH und Behrends Marketing

Die Agenturen entwickelten für das Unternehmen Netto-Marken Discount ein Employer Branding Event-Format, mit dem den 70.000 Mitarbeitern aus 4.200 Filialen für ihren Einsatz und ihr Engagement gedankt werden sollte. Die Agenturen haben es geschafft, die Mitarbeiter und Familienangehörige zu bewegen, der Einladung von Netto zu folgen und haben für einen reibungslosen Ablauf gesorgt, die Logistik für den Versand von 90.000 Tickets organisiert und durch die begleitenden Kommunikationsmaßnahmen, den gesetzten Impulsen und die perfekte Umsetzung ein neues „WIR-Gefühl“ geschaffen, das bis heute nachhält.

Es wurden sechs Freizeitparks organisiert, die exklusiv einen Tag lang nur für den Netto Markendiscount öffneten. Neben Deutschlands größtem Freizeitpark, dem Europa-Park, waren auch der Movie Park, Heide Park, Holiday Park, der Freizeitpark Belantis sowie das Freizeit-Land Geiselwind dabei.
Eine der größten Herausforderungen waren die Unbekannten bei der Organisation dieses Events, da noch kein anderer eine solche Aktion vorher je geplant hatte. Wie viele Personen würden an dem Tag teilnehmen? Wie viele Karten müssen pro Familie eingeplant werden? Wie spielt das Wetter mit?

All diese Fragen wurden im Vorfeld geklärt und mit einigen schlauen Schachzügen verfeinert. So wurden zum Beispiel die Vorgesetzten aller Filialen mit ins Boot geholt und mit der persönlichen Übergabe der Tickets und der Organisation der Anreise betraut. Dadurch wurde nicht nur die Kommunikation der Filialen untereinander gefördert, sondern auch die No-Show Quote selbst minimiert.

Der Netto-Familientag war ein voller Erfolg: strahlende Kinderaugen, eine Steigerung des Wir-Gefühls, eine positive Präsenz des Unternehmens in den sozialen Netzwerken durch die Postings der Mitarbeiter. Bei einem solch positiven Feedback und einer derart guten Vorbereitung des Projektes waren sich die Mitglieder der Tacken-Jury einig: die Agenturen CONTACT GmbH und Behrends Marketing haben den Tacken 2016 verdient!

„Wir haben uns 3 Mal für den Tacken beworben“, so Norbert Lamb, „und endlich hat es sich gelohnt! Wir freuen uns, dass wir für unsere Arbeit eine solche Wertschätzung bekommen haben!“

Und was steht für 2017 an?

Netto war so begeistert von dem Erfolg des Events, dass es in 2017 wieder einen Netto-Familientag geben wird, dieses Mal allerdings schon mit 7 Parks, 9 Events und dem Ziel, die 100.000er Besucher-Marke zu knacken.

Kurz-Info zu den beiden Agenturen:

BEHRENDS MARKETING

Als Büro für Event, Promotion und Sponsoring haben wir unseren Fokus voll auf Marketing und Kommunikation gerichtet, die LIVE nahe am Menschen funktioniert. Begeisternd und aufmerksamkeitsstark. Wir unterstützen Unternehmen, Marken und Institutionen, um im LIVE-Kontakt mit Kunden besser zu sein, als andere.
Homepage: www.behrends-marketing.de

CONTACT GmbH

Seit 1997 erarbeitet die CONTACT GmbH im denkmal­geschützten Steigerhaus in Oberhausen-Osterfeld multimediale Kampagnen und kreative Kommunikations­lösungen. Für ihre Kunden blicken wir zurück auf Gelerntes, gucken nach links und rechts, um nichts zu übersehen und gehen mit einer klaren Ziel­vorstellung voran. Egal ob Werbung, Unter­nehmens­kommunikation, Corporate Publishing, Design, Events oder Social Media – als 360°-Agentur haben sie nur eines im Blick: alles. Homepage www.contact-gmbh.com

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Text erstellt durch Textbüro Strahl (www.strahl-texte.de)